Política de devoluciones
Política de devoluciones
El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 7 días naturales desde la recepción del pedido.
Para devolver cualquier artículo de nuestra tienda online contacte con contacto@harbingerxtreme.com y le daremos las indicaciones necesarios de como proceder.
A continuación le informamos cómo proceder en cada caso:
1. Producto dañado durante el envío o defectuoso:
Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si comprueba que ha sido dañado durante el envío o se encuentra defectuoso deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto o bien enviando un correo a devoluciones@harbingershop.com y procederemos a enviarle un nuevo producto en perfectas condiciones. Los gastos de envio correran a cargo del comprador y una vez recibido el producto se estudiará el defecto de fabrica y si procede, se reintegrará el importe al comprador.
2. Producto incorrecto:
En el caso de que nos hayamos equivocado en el envío del producto, dispone de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para devolvernos el mismo y proceder a enviarle el producto correcto. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico contacto@harbingerxtreme.com. Los gastos de envio correrán a cargo de Harbinger Xtreme.
3. Producto no satisface sus expectativas:
Si recibe el producto y no se responde a lo que buscaba, no se preocupe puede devolverlo en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del producto. Para ello solo deberá ponerse en contacto con HarbingerXtreme por cualquiera de los medios disponibles. Es necesario que el producto esté en perfecto estado de conservación.
Después de haber recibido la mercancía en nuestro almacén y comprobado su estado, usted obtendrá la devolución del importe de su pedido, descontando los gastos de transporte, que serán a cargo del comprador.
5. En Harbinger Xtreme queremos que nuestros clientes estén satisfechos y por ello contamos con un servicio posventa continuo al que podrá dirigirse a través de cualquiera de nuestro medios de atención al cliente: mediante nuestro formulario de contacto o en la dirección de correo: contacto@harbingerxtreme.com
Para cualquier consulta o duda puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente botón habilitado: